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如何判断旋转门厂家售后服务的优劣?

旋转门现在越来越普及,在挑选旋转门时,如何判断旋转门厂家售后服务的优劣?欧兰凯盾提醒消费者在同类产品的质量和性能相似的情况下,企业在提供价廉物美的产品的同时,消费者关注该企业是否有完善的售后服务体系。选择过程中除了关心产品材质、配件、价位以外,也要看看旋转门售后服务的条款,在这里就给消费者支几招:

1、商家代为消费者安装、调试产品;

2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;

3、保证维修零配件的供应;为用户免费提供易磨损备件;

4、质保期内免费负责维修服务;每年有定期的维护保养。

5、处理消费者来信来访以及电话投诉意见,并且要快速做出反应,在最短时间内对旋转门进行维修和保养。以减少消费者通行的不便。

6、解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。

客观地讲,优质的售后服务是品牌经济的产物,名牌旋转门产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌旋转门产品的价格普遍高于杂牌,一方面是基于产品成本和质量,同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了旋转门售后服务成本。所以消费者再选择时要综合考虑。

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